Экономические информационные системы их классификация. Структура и свойство экономических информационных систем. Потребительские свойства ЭИС

Контрольная работа по теме:Экономические информационные системы
Содержание

1. Понятие и свойства экономическихинформационных структур

2. Классификация экономическихинформационных систем

3. Принципы построения экономическихинформационных систем

4. Моделирование в экономическихинформационных системах

Список литературы

1. Понятие и свойства экономических информационных систем

Информационная системаэкономического объекта является основой системы управления. Она постоянновидоизменяется, появляются новые информационные потоки, обусловленные широкимвнедрением средств вычислительной техники и расширением производственных ифинансовых связей предприятия. Функциональное назначение и тип информационнойсистемы зависят от того, чьи интересы и на каком уровне она обслуживает.

Известны различные определения экономических информационныхсистем:

· этосреда, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети,программные продукты, базы данных, персонал, технические и программные средствасвязи;

· этосистема, реализующая автоматизированный сбор, обработку и манипулированиеданными и включающая технические средства обработки данных, программноеобеспечение и обслуживающий персонал;

· этосистема, направленная на достижение множества целей, одной из которых являетсяпроизводство информации, необходимой для поддержки принятия управленческихрешений.

Свойства экономических информационных систем:

· онидинамичны, постоянно развиваются, могут быть подвергнуты анализу;

· приих проектировании используется принцип системного подхода, предполагающийналичие и учет большого числа связанных между собой системных элементов;

· функционированиесистем всех уровней осуществляется в условиях их взаимодействия с внешнейсредой, при наличии общей для них цели управления;

· впроцессе реализации функций управления имеет место постоянное взаимодействиепользователей и технических средств;

· необходимыедля управления решения принимаются на основе получаемой в процессефункционирования системы выходной информации.

Другими свойствами экономических информационных систем являются:

· интегрируемость(взаимодействие системы с вновь подключаемыми компонентами или подсистемами);

· масштабируемость(расширение системных ресурсов и производительной мощности);

· управляемость(гибкое управления системой);

· адаптивность(приспосабливаемое системы к условиям конкретной предметной области);

· используемость(реализация заложенных в систему функций);

· обоснованность(получение обоснованных результате в ходе выполнения прикладных программ);

· реактивность(реагирование системы на внутренние внешние воздействия);

· безопасность(возможность предотвращения разрушения системы в результатенесанкционированного доступа, и другие).

Качествоэкономических информационных систем.

Экономические информационные системы могут оцениваться по разнымпризнакам: по своей структурной сложности, надежности функционирования,работоспособности (эффективности). Их функционирование обычно направлено нареализацию нескольких целей, поэтому качество системы определяетсясовокупностью свойств, характеризующих ее способность удовлетворять потребностипользователя:

· структурнаясложность определяет количество составляющих элементов системы и связей междуними;

· надежностьхарактеризует способность системы сохранять заданные свойства поведения.Надежная система является устойчивой с точки зрения функционирования ипомехозащищенной с точки зрения наличия необходимых элементов и связей.Основными показателями надежности принято считать: среднее время безотказной работыза время наблюдений; вероятность безотказной работы в заданном интервале; времянормальной работы системы, начиная от момента ее запуска и до того момента,когда по определенным причинам система перестает хорошо работать; средний потокотказов на заданном интервале;

· эффективностьопределяет способность системы хорошо выполнять заданную работу. Качествосистемы складывается из совокупности единичных показателей, в числе которых:надежность, универсальность, информативность, пропускная способность, иерархичность.К примеру, иерархическая система организуется таким образом, что каждый ееуровень определяется своей целевой функцией и своим управлением. Информация втакой системе передается от нижестоящего уровня к вышестоящему, а управление - от верхнего уровня к нижнему.

На основе единичных показателей рассчитываются интегральныепоказатели качества системы (в нормативном, функциональном и экономическомаспектах). Экономический интегральный показатель характеризует соответствиестоимостных характеристик системы заданным стандартам илитехнико-экономическому обоснованию. Одноуровневая система имеет простуюлинейную структуру, одну целевую функцию и одну управляющую функцию.Многоуровневая система состоит более чем из одного уровня, каждому из нихсоответствует своя целевая функция и функция управления.

Разработана концепция исследования качества экономическихинформационных систем и предложена классификация показателей качества. Вчастности:

· кфункциональным показателям качества отнесены показатели, характеризующиефункциональную полноту, адаптивность, корректность системы;

· кэкономическим показателям качества - стоимость создания или приобретениясистемы, затраты на ее внедрение и эксплуатацию, эффект, получаемый отфункционирования системы;

· к эксплуатационнымпоказателям качества - показатели, определяющие набор требований к аппаратуре,характеризующие возможность работы в сети, легкость и простоту установки,надежность программного обеспечения, удобство освоения, качество помощи ипользовательского интерфейса, степень автоматизации функций, возможность защитыданных и самой системы и другие.

2. Классификация экономических информационных систем

Существуют различные классификации экономических информационныхсистем, каждая из которых преследует определенные цели. Важнымиклассификационными признаками являются: масштаб системы и интеграция еекомпонентов, степень структурированности решаемых задач, сложность алгоритмовобработки и другие.

· посфере применения различают информационные системы бухгалтерские, банковские,страховые, налоговые и другие;

· постепени автоматизации информационных процессов - ручные, автоматические,автоматизированные;

· похарактеру решаемых задач - системы, разрабатываемые для решенияструктурированных (формализуемых) задач, неструктурированных (не формализуемых)задач и частично структурированных задач (у большинства решаемых задач известныне все элементы и взаимосвязи между ними);

· порежиму обработки - информационные системы, работающие в пакетном и в интерактивномрежимах. Пакетная технология используется в основном в экономическихинформационных системах централизованного типа. Особенности технологии:

Информациясобирается по одному каналу связи или устройству ввода;

Процессподготовки информации отделен от непосредственно обработки;

Информацияобрабатывается без воздействия на нее со стороны пользователя;

Процессобработки детерминирован по этапам и каждому из них соответствует своеинформационное и программное обеспечение.

Технологический процесс обработкипредставляет собой маршрут, состоящий из последовательности этапов: ввод,контроль, сортировка, слияние, группировка, копирование, архивирование,непосредственно обработка, выдача информации. Недостатками технологии являются:нерациональное использование ресурсов, отсутствие взаимодействия спользователем.

При диалоговом режимеобработки обеспечивает интерактивный способ общения пользователя с ЭВМ.Достоинства технологии: задачи могут решаться параллельно, повышаетсяпропускная способность системы, возможно изменение последовательности этаповобработки информации. Информационные системы диалогового режима используются всетях, системах телеобработки данных, в системах, работающих в реальноммасштабе времени.

· о повиду применяемых программных разные авторы классифицируют информационныесистемы по-разному, и единая точка зрения отсутствует. В одних работахпредлагается классифицировать программные средства в соответствии с видамииспользуемой техники, в других - по выполняемым функциям:

Мини-бухгалтерииориентированы на малый бизнес и рассчитаны на использование на одномкомпьютере. Предназначены для бухгалтерий с небольшим объемом учетной работы,без ярко выраженной специализации сотрудников по конкретным разделам учета.Позволяют вести; синтетический и несложный аналитический учет, включающий вводи корректировку бухгалтерских проводок, выполнение расчетов и вывод на печатьоборотной ведомости, некоторых журналов-ордеров и первичных документов.Программы данного класса обеспечивают формирование единого журналахозяйственных операций, получение Главной книги, баланса, необходимых отчетныхформ;

Комплексныесистемы бухгалтерского учета требуют авторской установки, разбиваются наподклассы АРМ, соответствующих разделам или группам разделов учета. Модули дляведения отдельных участков учета в таких системах не являются программнымипродуктами, предназначенными для широкого тиражирования, их создаютприменительно к требованиям конкретного заказчика;

Интегрированныесистемы бухгалтерского учета обеспечивают ведение всех основных учетных функцийи разделов, реализуемых обычно в рамках единого АРМ. Автоматизированный учетстроится на основании записей, в той или иной степени интегрирующих учетнуюинформацию различных разделов учета. Программные средства данного видаобеспечивают ведение единого журнала операций, получение Главной книги,баланса, необходимых отчетных форм;

Инструментальныесистемы (бухгалтерские конструкторы) - это программные продукты, способныегибко настраиваться на специфику выполняемых расчетов. Пользователь можетсамостоятельно конструировать систему обработки данных, описывая необходимыерасчетные алгоритмы, макеты ввода первичной информации, правила построенияотчетов на специализированном формальном языке. Бухгалтерские конструкторыосновываются на некой общей модели бухгалтерского учета, в которой спецификаотдельных участков явно не выделена;

Комплексыфункциональных бухгалтерских автоматизированных рабочих мест состоят изотдельных, функционально законченных и взаимосвязанных АРМ, соответствующихосновным разделам бухгалтерского учета. Они полно и глубоко отражают спецификусоответствующих разделов учета и рассчитаны на бухгалтерии средних и крупныхпредприятий, где функции между бухгалтерами разделены и персонал имеет различнуюбухгалтерскую и компьютерную квалификацию. Локальные подсистемы (модули)обеспечивают ведение развернутого аналитического учета на основе ввода данных спервичных документов и формирования проводок. Необходимые итоговые показателиполучают в головном модуле системы;

· поструктурному признаку различают системы централизованные, децентрализованные исистемы коллективного пользования. Степень централизации или децентрализациизависит от количества и важности решений, принимаемых на нижнем уровне, оторганизации количественного контроля за работой нижнего уровня. Недостаткамицентрализованной системы являются: слабая мобильность и модифицируемость,большие затраты времени на обработку. Децентрализация обеспечиваетприоритетность и упрощение принимаемых решений, стимулирование инициативыработников;

· посфере действия системы бывают государственными, коммерческими,производственными, управленческими и другими;

· поуровню автоматизации управления различают автоматизированные системыуправления, информационно-справочные и информационно-поисковые системы;

· порежиму работы, комплекса технических средств системы бывают дискретными инепрерывными;

· похарактеру интеграции функциональных задач различают системы, подсистемы,отдельные задачи.

Появление новых информационных технологий, разработкаинтеллектуальных технических средств позволяют создавать информационные системыс высокой степенью интеллектуализации, которая проявляется:

· врасширении функций общесистемного программного обеспечения;

· в разработкеновых прикладных систем с элементами экспертных систем;

· ворганизации технологических процессов планирования, управления и контролядеятельности предприятия в режиме реального времени;

· винтеллектуализации технической платформы (многофункциональные устройства,многопротокольные адаптеры, виртуализация памяти, каналов связи и др.).

3. Принципы построения экономических информационных систем

Принцип системного подхода - первый и основополагающий принциппостроения предполагает рассмотрение и оценку каждого явления (процесса,объекта) во взаимосвязи с другими процессами и объектами как единого целого, ане совокупности его отдельных частей. Свойства системы могут быть оцененытолько с позиций всей системы, так как составные элементы системы и происходящиев ней процессы взаимоувязаны с учетом внутренних и внешних факторов. Системныйподход позволяет глубже изучить объект, получить более полное представление онем, выявить причинно-следственные связи между отдельными его частями. Приформировании системы определяются: цели и требования к системе, выделяютсяфункциональные подсистемы, их структуры и решаемые в них задачи, выявляются ианализируются связи между подсистемами. Данный принцип влияет на другиепринципы, определяя их успешную реализацию.

Принцип решения новых задач означает, что в систему должныпостоянно вводиться новые задачи, обеспечивая ее эффективность.

Принцип первого руководителя состоит в том, что самыеответственные решения, связанные с проектированием и функционированием системы,принимает руководитель предприятия. Пользуясь своими полномочиями, онкоординирует ход работ, выявляет их приоритетные направления, выделяетнеобходимые материальные и людские ресурсы, разрешает возникающие спорныевопросы, предоставляет разработчикам системы необходимую информацию.

Принцип типовости проектных решений обязывает разработчика системыстремиться к тому, чтобы разработанные им проектные решения подходили возможноболее широкому кругу заказчиков.

Принцип непрерывного развития предполагает, что создаваемаясистема должна постоянно совершенствоваться и развиваться, быстро реагироватьна возникновение новых задач управления, обеспечивать возможностьсовершенствования уже решаемых задач.

Принцип совместимости означает, что при разработке системы должныбыть реализованы информационные интерфейсы, благодаря чему система можетвзаимодействовать с другими системами в соответствии с установленнымиправилами.

Принцип модульности построения программного и информационногообеспечения требует, чтобы система строилась из набора функциональнонезависимых блоков-модулей, обладающих определенной степенью законченности иустойчивости к изменениям.

Принцип разработки «сверху - вниз» - это рассмотрениепроектируемой системы как древовидной, состоящей из отдельных, функциональносвязанных блоков.

Принцип эффективности - затраты на создание системы должныокупаться. Принцип единой информационной базы означает возможность решениямногочисленных задач управления, базируясь на единой информационной базе.

4. Моделирование в экономических информационных системах

Моделирование является универсальным методом исследования систем,позволяющим сконструировать изучаемую предметную область, изобразить ее спомощью формул, таблиц, графиков, числовых примеров. Модель - это образ реальногообъекта (процесса), отражающий его существенные свойства и замещающий его входе исследования и управления. Описание деятельности экономического объектасредствами моделирования находит все более широкое применение в качествеметодологии описания происходящих там процессов. Метод основывается на принципеаналогии, т.е. возможности изучения реального объекта не непосредственно, ачерез рассмотрение подобного ему и более доступного объекта его модели.

Задачиэкономико-математического моделирования:

· анализэкономических объектов и процессов;

· прогнозированиебудущего состояния или поведения объектов и процессов;

· постановкаэкспериментов над моделью с последующей интерпретацией их результатовприменительно к моделируемой системе;

· выработкауправленческих решений на всех уровнях хозяйственной иерархии;

· обучениеспециалистов.

Основные понятия моделирования:

· информационнаямодель представляет собой отражение предметной области в виде информации;

· предметнаяобласть - это часть реального мира, которая исследуется или используется. Если,например, объектом рассмотрения является предприятие, то его предметнойобластью будет множество его составных частей, их свойств и связей между ними.Обычно выделяется ограниченная совокупность предметов, их свойств и связей,которые рассматриваются как существенные с точки зрения поставленных целей;

· информационныеэлементы - это различные типы входных, промежуточных и выходных данных,составляющие аналогичные наборы данных.

Свойства систем, учитываемые при моделировании.

Экономические системы относятся к сложным системам, обладающимрядом свойств, которые необходимо учитывать в процессе моделирования. Такимисвойствами являются:

· целостностьсистемы - определяет наличие характеристик, которые не присущи ни одному изсоставляющих систему элементов, взятому в отдельности, вне системы. Поэтомутакие системы исследуются и моделируются в целом;

· массовыйхарактер экономических явлений и процессов - не позволяет выявитьзакономерности экономических процессов на основании небольшого числанаблюдений. Поэтому моделирование в экономике должно опираться на массовыенаблюдения;

· динамичностьэкономических процессов - характеризует возможность изменения параметров иструктуры экономических систем под влиянием внешних факторов;

· случайностьи неопределенность в развитии экономических явлений обусловливают вероятностныйхарактер экономических явлений и процессов;

· невозможностьизоляции протекающих в экономических системах процессов от окружающей среды дляисследования их в чистом виде;

· активнаяреакция на появляющиеся новые факторы способность системы к активным и невсегда предсказуемым действиям в зависимости от ее отношения к этим факторам,способам и методам их воздействия.

Необходимость учета названных свойств усложняет процессмоделирования, и проектировщикам систем всегда приходится иметь их в виду,начиная с момента выбора типа модели и заканчивая вопросами использованиярезультате моделирования.

Список литературы

1. Информатика: Учебник / Под ред. Н.В.Макаровой. – М., Финансы и статистика, 1997.

2. Информационные системы: Учебноепособие / Под ред. В.Н. Волковой. – СПб., 1998.

3. Патрушина С.М. Информационные системыв бухгалтерском учете. – Москва – Ростов-на-Дону: Издательский центр «МарТ»,2003.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ

Тема 1. Понятие экономической информационной технологии

Технология - это последовательность действий над предметом труда с целью получения конечного продукта.

Особенностью ИТ является то, что в ней и предметом, и продуктом труда является информация. ИТ имеет свою цель, методы и средства реализации.

Цель ИТ : создание из информационного ресурса качественного информационного продукта, удовлетворяющего требованиям конкретного пользователя.

Методы ИТ : сбор, хранение, обработка и передача информации с помощью математических, программных, информационных, технических и др. средств ИТ.

Средства ИТ : математические, программные, информационные, технические и т.д.

Различают глобальные, базовые и конкретные ИТ .

Глобальная ИТ включает модели, методы и средства, формализующие и позволяющие использовать информационные ресурсы.

Базовая ИТ предназначена для определенной области применения (например, производство, научные исследования, обучение).

Конкретные ИТ реализует обработку данных при решении функциональных задач пользователей (например, задачи учета, планирования).

Экономическая информационная технология - это система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки экономической информации.

Экономическая информация - информация об экономических процессах, т.е. о производстве, распределении, обмене и потреблении материальных ресурсов.

Классификация экономической информации по признакам:

1) Отношение к конкретной системе управления (входная, внутренняя, выходная);

2) Период времени (перспективная - плановая, прогнозная; ретроспективная - учетные данные);

3) Время поступления (периодическая, непериодическая);

4) Функциональные признаки (информация о трудовых ресурсах, производственных процессах, финансах и др.).

Свойства и особенности экономической информации:

1) Большие объемы;

2) Многократное повторение циклов ее получения и преобразования (обработки) в установленные временные периоды;

3) Многообразие источников и потребителей;

4) Значительный удельный вес арифметических и логических операций.

Тема 2. Основные особенности экономической информационной системы

Экономическая информационная система (ЭИС) - комплекс, обеспечивающий поддержку динамической информационной модели предметной области для удовлетворения информационных потребностей пользователей.

Элементы ЭИС:

2) Компьютеры;

3) Компьютерные сети;

4) Программные продукты;

5) Базы данных;

6) Технические и программные средства связи.

Предметная область - это часть реального мира, которая моделируемая ИС.

Динамическая модель - это модель, изменяемая во времени, в которой отображаются изменения, происходящие в предметной области, т.е. это информационная модель , поскольку материализуется в форме организованных необходимым образом информационных ресурсов.

Поддержка динамической информационной модели предметной области свойственна любой ИС.

Процессы ЭИС:

1) Ввод информации из внешних и внутренних источников;

2) Обработка входной информации;

3) Вывод информации для предоставления пользователю или передачи в другую систему;

4) Процесс обратной связи - обработка данных специалистами организации с целью коррекции входной информации и процессов ввода, обработки и вывода.

Модель предметной области имеет 2 уровня абстракции :

1) Экстенсиональный - моделирует состояние предметной области в зависимости от времени; модель этого уровня представляется в терминах конкретных данных, экземплярах типов объектов и конкретных связей определенных типов между ними (экстенсионал предметной области );

2) Интенсиональная - отражает свойства предметной области, инвариантные во времени; модель этого уровня представляется в терминах типов объектов предметной области и типов связей между ними (интенсионал предметной области ).

Универсальных ЭИС не существует. Каждая такая система является специализированной, моделирует конкретную предметную область, ее тиражирование бессмысленно. Состав, структура и функции ЭИС существенно зависит от той системы управления, частью которой она является.

Система управления - это совокупность объекта управления (предприятия) и субъекта управления (управленческого аппарата); обе компоненты связаны прямой и обратной связью.

Прямая связь - поток директивной информации, направляемой от управленческого аппарата к объекту управления.

Обратная связь - поток отчетной информации о выполнении принятых решений, направляемой в обратном порядке.

В процессе управления принимаются решения 3-х категорий :

1) Стратегические;

2) Тактические;

3) Оперативные.

Соответственно, этот управленческий аппарат имеет 3-уровненную иерархию :

1) Высший (стратегический) уровень - определяет цели управления, внешнюю политику, управляет ресурсами, разрабатывает долгосрочные планы и стратегию их выполнения;

2) Средний (управленческий) уровень - составляет тактические планы, контролирует их выполнение, разрабатывает управленческие директивы для реализации поставленного плана;

3) Оперативный (операционный) уровень - реализация планов, составление отчетов, согласование и детализация всех элементов бизнес-процесса во времени и пространстве.

Современные ЭИС способны представлять и обрабатывать информацию для всех уровней управления.

Любая система управления имеет дело с 2-я видами информации :

1) Внешняя - информация о внешней среде; приблизительна, неточна, противоречива; необходима для анализа рынка и конкурентов, прогнозирования цен, налоговой политики и политической ситуации. Для внешней информации характерны приблизительность, неточность, неполнота, противоречивость. В основном она касается состояния рынка и конкурентов, прогнозов процентных ставок и цен, налоговой политики и политической ситуации.

2) Внутренняя - информация, циркулирующая между управленческим аппаратом и объектом предприятия; отражает финансово-хозяйственное состояние. Она возникает в самой системе управления и отражает финансово-хозяйственное состояние и директивные цели на случай отклонений от требуемых параметров.

Для высшего руководства применяется в основном внешняя и в меньшем объеме внутренняя информация.

На оперативном уровне используется только внутренняя, а на среднем - большей частью внутренняя и частично внешняя.

Основная задача ЭИС - поддержка функционирования и развития предприятия.

Главная цель ЭИС - повышение эффективности управления.

В научно-технической литературе часто используются термины «система», «система управления», «автоматизированная система управления», «автоматизированные информационные системы».

Слово «система» (от греческого systema) - означает целое, составленное из частей или множества элементов, связанных друг с другом и образующих определенную целостность, единство. То есть под системой понимается совокупность связанных между собой и с внешней средой элементов или частей, функционирование которых направлено на получение конкретного полезного результата.

В соответствии с этим определением практически каждый экономический объект можно рассматривать как систему, стремящуюся в своем функционировании к достижению определенной цели. В качестве примера можно назвать систему образования, энергетическую, транспортную, экономическую и др.

Информационная система является системой информационного обслуживания работников управленческих служб и выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации. Она складывается, формируется и функционирует в регламенте, определенном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на конкретном экономическом объекте, реализует цели и задачи, стоящие перед ним.

Любой системе управления экономическим объектом соответствует своя информационная система, называемая экономической информационной системой .

Экономическая информационная система (ЭИС) - это совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений (Титоренко Г.А).

Современный уровень информатизации общества предопределяет использование новейших технических, технологических, программных средств в различных информационных системах экономических объектов.

Автоматизированная информационная система (АИС) представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений (Титоренко Г.А).

Более общее понятие АИС – человеко-машинный комплекс с автоматизированной технологией получения результатной информации, необходимой для информационного обслуживания специалистов и оптимизации процесса управления в различных сферах человеческой деятельности. Создание АИС способствует повышению эффективности производства экономического объекта и обеспечивает качество управления. Наибольшая эффективность АИС достигается при оптимизации планов работы предприятий, фирм и отраслей, быстрой выработке оперативных решений, четком маневрировании материальными и финансовыми ресурсами и т.д. Поэтому процесс управления в условиях функционирования автоматизированных информационных систем основывается на экономико-организационных моделях, более или менее адекватно отражающих характерные структурно-динамические свойства объекта. Адекватность модели означает прежде всего ее соответствие объекту в смысле идентичности поведения в условиях, имитирующих реальную ситуацию, поведение моделируемого объекта в части существенных для поставленной задачи характеристик и свойств..

Опыт создания АИС, внедрение в практику экономической работы оптимизационных методов, формализация ситуаций производственно-хозяйственных процессов, оснащение государственных и коммерческих структур современными вычислительными средствами коренным образом видоизменили технологию информационных процессов в управлении. Повсеместно создаются АИС управленческой деятельности.

Существуют различные классификации экономических информационных систем, каждая из которых преследует определенные цели. Важными классификационными признаками являются: масштаб системы и интеграция ее компонентов, степень структурированности решаемых задач, сложность алгоритмов обработки и другие.

по сфере применения различают информационные системы бухгалтерские, банковские, страховые, налоговые и другие;

по степени автоматизации информационных процессов – ручные, автоматические, автоматизированные (Левчук Е.А.);

по характеру решаемых задач – системы, разрабатываемые для решения структурированных (формализуемых) задач, неструктурированных (не формализуемых) задач и частично структурированных задач (у большинства решаемых задач известны не все элементы и взаимосвязи между ними);

по режиму обработки – информационные системы, работающие в пакетном и в интерактивном режимах. Пакетная технология используется в основном в экономических информационных системах централизованного типа. Особенности технологии:

информация собирается по одному каналу связи или устройству ввода;

процесс подготовки информации отделен от непосредственно обработки;

информация обрабатывается без воздействия на нее со стороны пользователя;

процесс обработки детерминирован по этапам и каждому из них соответствует свое информационное и программное обеспечение.

по виду применяемых программных средств разные авторы классифицируют информационные системы по-разному, и единая точка зрения отсутствует. В одних работах предлагается классифицировать программные средства в соответствии с видами используемой техники, в других – по выполняемым функциям:

мини-бухгалтерии ориентированы на малый бизнес и рассчитаны на использование на одном компьютере. Предназначены для бухгалтерий с небольшим объемом учетной работы, без ярко выраженной специализации сотрудников по конкретным разделам учета. Позволяют вести синтетический и несложный аналитический учет, включающий ввод и корректировку бухгалтерский проводок, выполнение расчетов и вывод на печать оборотной ведомости, некоторых журналов-ордеров и первичных документов;

инструментальные системы (бухгалтерские конструкторы) – это программные продукты, способные гибко настраиваться на специфику выполняемых расчетов. Пользователь может самостоятельно конструировать систему обработки данных, описывая необходимые расчетные алгоритмы, макеты ввода первичной информации, правила построения отчетов ввода первичной информации, правила построения отчетов на специализированном формальном языке. Бухгалтерские конструкторы основываются на некой общей модели бухгалтерского учета, в которой специфика отдельных участков явно не выделена;

комплексы функциональных бухгалтерских автоматизированных рабочих мест состоят из отдельных, функционально законченных и взаимосвязанных АРМ, соответствующих основным разделам бухгалтерского учета.

по структурному признаку различают системы централизованные, децентрализованные и системы коллективного пользования. Степень централизации или децентрализации зависит от количества и важности решений, принимаемых на нижнем уровне, от организации количественного контроля за работой нижнего уровня. Недостатками централизованной системы являются: слабая мобильность и модифицируемость, большие затраты времени на обработку. Децентрализация обеспечивает приоритетность и упрощение принимаемых решений, стимулирование инициативы работников;

по сфере действия системы бывают государственными, коммерческими, производственными, управленческими и другими;

по уровню автоматизации управления различают автоматизированные системы управления, информационно-справочные и информационно-поисковые системы;

по режиму работы комплекса технических средств системы бывают дискретными и непрерывными;

по характеру интеграции функциональных задач различают системы, подсистемы, отдельные задачи.

Автоматизированные информационные системы разнообразны и могут быть классифицированы по ряду признаков.

По видам процессов управления автоматизированные информационные системы подразделяются на:

АИС управления технологическими процессами - это человеко-машинные системы, обеспечивающие управление технологическими устройствами, станками, автоматическими линиями.

АИС управления организационно-технологическими процессами - представляют собой многоуровневые системы, сочетающие АИС управления технологическими процессами и АИС управления предприятиями.

Можно выделить отраслевые, территориальные и межотраслевые АИС, которые одновременно являются системами организационного управления, но уже следующего - более высокого уровня иерархии.

Отраслевые АИС функционируют в сферах промышленного и агропромышленного комплексов, в строительстве, на транспорте. Эти системы решают задачи информационного обслуживания аппарата управления соответствующих ведомств.

Территориальные АИС предназначены для управления административно-территориальными районами. Деятельность территориальных систем направлена на качественное выполнение управленческих функций в регионе, формирование отчетности, выдачу оперативных сведений местным государственным и хозяйственным органам.

Межотраслевые АИС являются специализированными системами функциональных органов управления национальной экономикой (банковских, финансовых, снабженческих, статистических и др.). Имея в своем составе мощные вычислительные комплексы, межотраслевые многоуровневые АИС обеспечивают разработку экономических и хозяйственных прогнозов, государственного бюджета, осуществляют контроль результатов и регулирование деятельности всех звеньев хозяйства, а также контроль наличия и распределения ресурсов.

Современное развитие информатизации в области экономической и управленческой деятельности требует единых подходов в решении организационных, технических и технологических проблем. Основными факторами, определяющими результаты создания и функционирования АИС и процессов информатизации, являются:

Активное участие человека-специалиста в системе автоматизации обработки информации и принятия управленческих решений;

Интерпретация информационной деятельности как одного из видов бизнеса;

Наличие научно обоснованной программно-технической, технологической платформы, реализуемой на конкретном экономическом объекте;

Создание и внедрение научных и прикладных разработок в области информатизации в соответствии с требованиями пользователей;

Формирование условий организационно-функционального взаимодействия и его математическое, модельное, системное и программное обеспечение;

Постановка и решение конкретных практических задач в области управления с учетом заданных критериев эффективности.

Следует подчеркнуть, что главным звеном и управляющим субъектом в комплексе элементов АИС является человек , специалист. В нынешних условиях функционирования новых информационных технологий нет четкого различия между экономистом-пользователем системы, постановщиком задач, оператором, программистом, представителем обслуживающего технического персонала, как это было раньше. Сегодня существуют готовые инструментальные программные средства, которые позволяют методом интерпретации быстро разрабатывать собственные программно-ориентированные продукты - пакеты прикладных программ. Для этого нужно быть прежде всего хорошим специалистом в своей области и в меньшей степени владеть программированием. В помощь пользователю все активнее внедряется объектно-ориентированный подход, который позволяет специалисту работать с теми же разновидностями первичных документов, что и до внедрения АИС.

Кроме компьютеров к техническим средствам АИС относят средства связи (телекоммуникации) и оргтехнику (телефон, факс и т.п.).

Появилась возможность объединять персональные ЭВМ в сети, что создает пользователю качественно новые условия для проведения оперативного анализа производственных, экономических и финансовых ситуаций, а в сочетании с суперЭВМ эти возможности практически неограниченны.

Несмотря на всю важность технических решений, ценность и уникальность АИС составляют интеллектуальные продукты, разрабатываемые участниками проектирования и последующих доработок. При этом очень важное, а иногда решающее значение для долговечности и устойчивого функционирования систем имеет наличие хорошо написанных для пользователей системы подробных инструкций по эксплуатации, совокупность которых образует документацию АИС.

Появление новых информационных технологий, разработка интеллектуальных технических средств позволяют создавать информационные системы с высокой степенью интеллектуализации, которая проявляется:

в расширении функций общесистемного программного обеспечения;

в разработке новых прикладных систем с элементами экспертных систем;

в организации технологических процессов планирования, управления и контроля деятельности предприятия в режиме реального времени;

в интеллектуализации технической платформы (многофункциональные устройства, многопротокольные адаптеры, виртуализация памяти, каналов связи и др.).

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ.

Вопросы:

1. Понятие и критерии экономической информации

2. Особенности экономической информации

3. Информационное общество и информационный ресурс –понятие и значение

15. Характеристика организационного обеспечения

16. Характеристика правового обеспечения

17. Примеры предметно-ориентированные ЭИС

18. Понятие автоматизированного рабочего места(АРМ) его виды.

19. Виды сетей в зависимости от охвата территорий

20. Способы взаимодействия компьютеров в сети

21. Основные виды топологий сети

22. Понятие одноранговой, иерархической сетей и их различия.

23. Основные виды серверов и их назначение иерархической сети

24. Основные компоненты одноранговой сети и иерархической сети

25. Методы доступа в сети.

26. Аппаратные средства соединения компьютеров в ЛВС

27. Состав коммуникационного программное обеспечение

28. Коммуникационное программное обеспечение

29. Принципы проектирования ИС

30. Понятие открытой системы

31. Понятие жизненного цикла ИС. Этапы проектирования

32. Методы и способы проектирования ИС

33. Требования технологии проектирования ЭИС

34. CASE-средства. Общая характеристика и классификация

– необходимость оформления результатов обработки данных в форме, удобной для восприятия человеком;

– широкое распространение документов как носителей исходных данных и результатов их обработки;

– значительный объем как переменных, так и постоянных (условно-постоянных) данных;

– дискретность, объясняющаяся тем, что экономическая информация характеризует состояние объекта или процесса либо на определенный момент времени, либо за определенный интервал времени;

– организованность, вытекающая из того, что экономическая информация отражает результат интеллектуальной деятельности человека;

– неоднородность – в силу основного назначения информации: различать элементы и свойства отражаемых процессов;

– рассредоточенность источников и принципиальная невозможность концентрации и централизации процессов сбора данных;

– сохраняемость (неиссякаемость) при ее использовании (потреблении);

– возможность многократного использования одних и тех же данных, в том числе и одновременно разными потребителями;

– возможность сохранения переработанной информации у отправителя;

– возможность длительного хранения с воспроизведением и обновлением;

– способность к преобразованию, агрегированию по определенным признакам, детализации (разукрупнению) и сжатию (укрупнению);

– определенная самостоятельность данных по отношению к своему носителю.

В условиях выполнения функций управления теми или иными объектами экономическая информация должна отвечать определенным требованиям. Наиболее существенными из них:

– экономическая информация должна быть достоверной, правдивой;

– экономическая информация должна быть своевременной, так как запоздалое поступление нужной информации часто оказывается бесполезным;

– экономическая информация должна быть документальной: юридически подтвержденной в документах соответствующими подписями (визами) соответствующих должностных лиц;

– экономическая информация должна быть актуальной, нужной для подразделения и лиц, принимающих решения.

Процесс обработки экономической информации различными техническими средствами является информатизацией или процессом информатизации в сфере экономики

ИНФОРМАТИЗАЦИЯ - это процесс создания, развития и всеобщего применения информационных средств и технологий, обеспечивающих достижение и поддержание уровня информированности всех членов общества, необходимого и достаточного для кардинального улучшения качества труда и условий жизни в обществе.

При этом информация становится важнейшим стратегическим ресурсом общества и занимает ключевое место в экономике, образовании и культуре.

Неизбежность информатизации общества обусловлена резким возрастанием роли и значения информации.

Информационное общество характеризуется высокоразвитой информационной сферой, которая включает деятельность человека по созданию, переработке, хранению, передаче и накоплению информации .

Информационное общество имеет следующие основные признаки:

1. Большинство работающих в информационном обществе (около 80%) занято в информационной сфере, т. е. сфере производства информации и информационных услуг.

2. Обеспечены техническая, технологическая и правовая возможности доступа любому члену общества практически в любой точке территории и в приемлемое время к нужной ему информации (за исключением военных и государственных секретов, точно оговоренных в соответствующих законодательных актах).

3. Информация становится важнейшим стратегическим ресурсом общества и занимает ключевое место в экономике, образовании и культуре.

Информатизация - необходимое условие научно-технического, социального, экономического и политического прогресса в обществе. Неизбежность информатизации обусловлена следующими причинами:

беспрецедентным усложнением социально-экономических процессов в результате увеличения масштабов и темпов общественного производства, углубления разделения труда и его специализации в научно-технической революции;

необходимостью адекватно реагировать на возникающие проблемы в динамично меняющейся обстановке, присущей постоянно развивающемуся обществу;

повышением степени самоуправления предприятий, территорий, регионов.

Процесс перехода от постиндустриального общества к информационному происходит неодновременно в различных странах, он характеризуется также и разными темпами развития. Первыми на этот путь встали в конце 50-х - начале 60-х годов XX в. США, Япония и страны Западной Европы. В этих государствах начиная с 60-70-х годов, проводится политика повсеместной информатизации всех сфер деятельности человека. Были разработаны и приняты на государственном уровне программы информатизации с целью наиболее полного использования информационного ресурса для ускорения экономического, социального и культурного развития общества. Предполагается, что США завершат переход к информационному обществу к 2020 г., Япония и основные страны Западной Европы - к 2030-2040 гг.

В СССР в 1989 г. разработана Концепция информатизации общества. По предварительным оценкам информатизация в России завершится к 2050 г. при условии стабилизации экономической и политической обстановки в стране. По мнению специалистов, любая страна, насколько бы индустриально развитой она ни была, перейдет в разряд стран третьего мира, если опоздает с информатизацией.

Если предшествующие этапы развития человечества длились каждый около трех веков, то ученые прогнозируют, что информационный этап продлится значительно меньше. Его срок существования ограничится, вероятно, сотней лет. Это означает, что основные регионы мира войдут в развитое информационное общество в XXI в., и в этом же веке начнется переход к постинформационному обществу.

Для информационного общества характерно обеспечение требуемой степени информированности всех его членов, возрастание объема и уровня информационных услуг, предоставляемых пользователю. Информационное общество в теоретическом аспекте характеризуется высокоразвитой информационной сферой (инфосферой), которая включает деятельность человека по созданию, переработке, хранению, передаче и накоплению информации.

В соответствии с учением о ноосфере, инфосферу можно рассматривать как третий после техносферы и энергосферы этап преобразования биосферы в ноосферу - сферу разума. Можно утверждать, что у человечества нет другой альтернативы, которая позволила бы не только сохранить человека как биологический вид, но и обеспечить возможность дальнейшего поступательного развития общества.

В информационном обществе особое внимание уделяется именно информационным ресурсам и подчеркивается их значимость по сравнению с традиционными видами ресурсов. Несмотря на то, что информационные ресурсы всегда существовали, они ранее (в условиях индустриального общества) не рассматривались ни как экономическая, ни как иная категория.

Информационный ресурс может принадлежать одному человеку или группе лиц, организации, городу, региону, стране, миру.

Так, впервые достаточно четкое определение понятия "информационные ресурсы" было сформулировано в Федеральном законе "06 информации, информатизации и защите информации". В этом законе приводится следующее определение: "Информационные ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных , других информационных системах)". Документы и массивы информации, о которых говорится в этом законе, не существуют сами по себе. В них в разных формах представлены знания, которыми обладали люди, создававшие их. Таким образом:

Информационные ресурсы – это знания, подготовленные людьми для социального использования в обществе и зафиксированные на материальном носителе

Экономическая информация является одним из компонентов информационного ресурса информационного общества

ПОНЯТИЕ СИСТЕМА, ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ И ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ (ИС).

Главным условием обеспечения максимальной экономической эффективности от процесса информатизации или внедрения информационных технологий в экономическую сферу является соблюдение принципа системного подхода, обеспечивающего учет всего многообразия факторов, так или иначе влияющих на реализацию информационных технологий. Воплощением этого принципа является создание информационной системы (ИС)

Экономические системы обладают следующими особенностями:

В экономических системах параметры результата формируются и задаются в виде определенной цели (задачи) гораздо раньше, чем достигается результат, т. е. промежуток между постановкой задачи и получением результата достаточно велик;

В экономических системах не обязательно, чтобы значение цели совпадало со значением полезного результата, т. е. одной цели соответствует множество значений полезного результата.

Более детально понятие экономической системы можно определить как на макро-, так и на микроуровне. Например, следующие определение экономической системы соответствует макроэкономическому уровню: “Экономическая система - это особым образом упорядоченная система связей между производителями и потребителями материальных благ и услуг”, “Экономическая система - это совокупность механизмов и институтов для принятия и реализации решений, касающихся производства, дохода и потребления в рамках определенной географической территории”.

Таким образом, компьютеры, коммуникации знания, люди, частные фирмы, государственные учреждения и предприятия, другие экономические субъекты являются компонентами (или подсистемами) экономической системы и взаимодействуют для достижения единой цели - эффективного развития человеческого (в данном случае информационного) общества и удовлетворения потребностей его членов. Примерами макроэкономических систем, окружающих нас, являются: образование и транспорт, связь и энергетика, государственные управления и другие отрасли экономики.

Экономика в целом и ее наиболее динамичная часть - бизнес также являются примерами многоуровневых сложных макроэкономических систем, состоящих из множества компонентов - других систем и подсистем. Иллюстрацией этого может служить пример типичной бизнес-системы, соответствующей частной фирме, включающей типичные бизнес-компоненты (подсистемы), маркетинг, производство, сбыт, транспорт, учет, кадры, складское хозяйство, исследование и развитие и т. д., взаимодействующие для достижения единой цели - получения прибыли или услуг, удовлетворяющих потребности служащих, акционеров или учредителей данной фирмы.

Аналогичным образом можно построить схемы систем, соответствующих государственным или муниципальным предприятиям, организациям, учреждениям, взаимодействие компонентов которых будет ориентировано на получение соответствующих результатов и достижение своих основных целей.

Таким образом, можно отметить, что субъекты экономики являются сложными экономическими системами, соответствующими микроуровню. Такие микроэкономические системы часто называют организационно-экономическими системами, так как они соответствуют уровню организаций, учреждений, предприятий.

Отметим, что к классу микроэкономических систем относится и их важнейший частный случай, - соответствующий субъектам низшего уровня экономики информационного общества - его индивидуальным членам: предпринимателям, менеджерам, служащим и т. д.

Как и любые другие сложные системы, макроэкономические системы (отрасли, подотрасли экономики и т. п.) и организационно-экономические системы (частная фирма, государственное или муниципальное предприятие, организация, учреждение и т. п.) состоят из определенного числа подсистем, которые используются для выполнения или соответствуют выполнению ряда функций, направленных на достижение общей цели системы.

Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов. Система может быть определена как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая либо цель функционирования, либо законы своего развития, относительно изолированная от окружающей среды.

Системы значительно отличаются между собой как по составу, так и по главным целям.

Приведем несколько систем, состоящих из разных элементов и направленных на реализацию разных целей

Система

Элементы системы

Главная цель системы

Люди, оборудование, мате риалы, здания и др.

Производство товаров

Компьютер

Электронные и электромеханические элементы, линии связи и др.

Обработка данных

Телекоммуникационная система

Компьютеры, модемы, кабели, сетевое программное обеспечение и др.

Передача информации

Информационная система

Компьютеры, компьютерные сети, люди, информационное и программное обеспечение

Производство профессиональной информации

В информатике понятие «система» широко распространено и имеет множество смысловых значений. Чаще всего оно используется применительно к набору технических средств и программ.

Системой может называться аппаратная часть компьютера.

Добавление к понятию «система» слова «информационная»отражает цель ее создания и функционирования.

Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты.

Информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

Современное понимание информационной системы предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации персонального компьютера.

В крупных организациях наряду с персональным компьютером в состав технической базы информационной системы может входить мэйнфрейм или суперЭВМ.

Кроме того, техническое воплощение информационной системы само по себе ничего не будет значить, если не учтена роль человека, для которого предназначена производимая информация и без которого невозможно ее получение и представление.

Представляет собой систему, функционирование которой во времени заключается в сборе, хранении, обработке и распространении информации о деятельности какого-то экономического объекта реального мира. Информационная система создается для конкретного экономического объекта и должна в определенной мере копировать взаимосвязи элементов объекта.

ЭИС предназначены для решения задач обработки данных, автоматизации конторских работ, выполнения поиска информации и отдельных задач, основанных на методах искусственного интеллекта,

Задачи обработки данных обеспечивают обычно рутинную обработку и хранение экономической информации с целью выдачи (регулярной или по запросам) сводной информации, которая может потребоваться для управления экономическим объектом.

Автоматизация конторских работ предполагает наличие в ЭИС системы ведения картотек, системы обработки текстовой информации, системы машинной графики, системы электронной почты и связи.

Поисковые задачи имеют свою специфику, и информационный поиск представляет собой интегральную задачу, которая рассматривается независимо от экономики или иных сфер использования найденной

Информационные системы в экономике:

– отличаются цикличностью обработки, связанной с особенностями ведения учета. Учетная информация подвергаются одинаковой обработке за одни и те же временные периоды при изменении содержания и числового наполнения;

– отличаются сложностью расчетов (средним количеством арифметических, логических и прочих действий, приходящихся на одну форму показателя).

Информационная система экономического объекта является основой системы управления, она постоянно видоизменяется, появляются новые информационные потоки, обусловленные широким внедрением средств вычислительной техники и расширением производственных и финансовых связей предприятия. Функциональное назначение и тип информационной системы зависят от того, чьи интересы и на каком уровне она обслуживает.

Экономическая информационная система - это среда, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, персонал, технические и программные средства связи. Это система, направленная на достижение множества целей, одной из которых является производство информации, необходимой для поддержки принятия управленческих решений.

Свойства экономических информационных систем:

они динамичны, постоянно развиваются, могут быть подвергнуты анализу;

при их проектировании используется принцип системного подхода, предполагающий наличие и учет большого числа связанных между собой системных элементов.

Все предприятия, организации относятся к категории систем.

Свойства экономических информационной систем.

Множество элементов экономической системы обладает неким единством, которое выражается в общесистемных свойствах.

Среди свойств, присущих экономическим системам, можно выделить следующие:

- целостность - система существует, как единое целое, которое может быть разделено на составляющие части. При этом все элементы и части экономической системы должны служить общей цели;

- сложность - экономическая система обладает большим количеством прямых и обратных связей между элементами;

- структурированность - наличие совокупности систем, подсистем, элементов и взаимодействий между ними, определяющих внутреннюю организацию целостной системы;

- иерархичность - составные части системы могут рассматриваться не только как составная часть целой системы, но и как целая система, в свою очередь состоящая их элементов. Благодаря иерархичности экономической системы становится возможным осуществление целенаправленного управления более эффективным способом;

- целенаправленность - у экономической системы есть цель ее развития и она стремиться к ее достижению;

- эмерджентность - экономическая система вне зависимости от условий изменения внешней среды должна сохранять свойство целостности. При этом экономическая система обладает в целом, такими свойствами, которыми не обладают ее отдельные компоненты;

- адаптивность - экономическая система в процессе функционирования может приспосабливаться к изменению внутренних и внешних условий с целью повышения качества управления;

- мобильность - подвижность функций элементов экономической системы при сохранении стабильности системы в целом;

- неаддитивность - совокупное функционирование взаимосвязанных элементов системы порождает качественно новые свойства единой системы, при чем этих качеств не было у элементов системы изначально;

- инвариантность структуры - невозможность полного представления экономической системы разделением на конечное множество описаний ее составных частей;

- непрерывность функционирования - экономическая система существует до тех пор, пока она функционирует;

- управляемость - экономическая система подвержена сознательной организации целенаправленного функционирования ее самой и входящих в ее состав элементов;

- развиваемость - экономическая система является динамической системой, постоянно изменяющей свои свойства и совершенствующей уровень организации;

По форме субъектов экономики ЭИС

ЭИС государственных организаций, предприятий, учреждений;

ЭИС негосударственных и частных организаций, предприятий, учреждений;

ЭИС муниципальных организаций, предприятий, учреждений.

По сфере применения (предметной области) ЭИС можно классифицировать следующим образом:

Банковские ЭИС;

ЭИС фондового рынка;

Страховые ЭИС;

Налоговые ЭИС;

Статистические ЭИС;

ЭИС промышленных предприятий;

ЭИС предприятий и организаций непромышленной сферы;

ЭИС предприятий и организаций сферы быта и сервиса;

ЭИС туризма и гостиничного хозяйства и т. д.

По охватываемым задачам (поддерживаемым предметным технологиям) ЭИС можно классифицировать следующим образом:

ЭИС материально-технического снабжения;

ЭИС маркетинга;

ЭИС планирования и прогнозирования;

ЭИС складского хозяйства;

ЭИС основным производством;

ЭИС управления персоналом (кадрами) и т. д.

Этапы развития экономических информационных систем.

История развития информационных систем и цели их использования на разных периодах представлены в табл. 3.1.

Таблица. Изменение подхода к использованию информационных систем

Изменение подхода к использованию информационных систем

Период времени

Концепция использования информации

Вид информационных систем

Цель использования

Информационные системы обработки расчетных документов на электромеханических бухгалтерских машинах

Повышение скорости обработки документов Упрощение процедуры обработки счетов и расчета

зарплаты

Основная помощь в подготовке отчетов

Управленческие информационные системы для про­изводственной информации

Ускорение процесса подготовки отчетности

Управленческий контроль реализации (продаж)

Системы поддержки принятия решений Системы для высшего звена

управления

Выработка наиболее рационального решения

Информация - стратегический ресурс, обеспечиваю­щий конкурентное преимущество

Стратегические информационные системы Автоматизированные офисы

Выживание и процветание

Первые информационные системы появились в 50-х гг. В эти годы они были предна­значены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов.

60-е гг. знаменуются изменением отношения к информационным системам. Информа­ция, полученная из них, стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам. Для этого организациям требовалось компьютерное оборудование широкого назначения, способное обслуживать множество функций, а не только обрабатывать счета и считать зарплату, как было ранее.

В 70-х - начале 80-х гг. информационные системы начинают широко использоваться в качестве средства управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений.

К концу 80-х гг. концепция использования информационных систем вновь изменяется. Они становятся стратегическим источником информации и используются на всех уровнях организации любого профиля. Информационные системы этого периода, предоставляя во­время нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое.

Процессы в экономических информационной системе.

Процессы, обеспечивающие работу информационной системы любого назначения, условно можно представить в виде схемы (рис. 3.1), состоящей из блоков:

Ввод информации из внешних или внутренних источников;

Обработка входной информации и представление ее в удобном виде;

Вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему;

Обратная связь - это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации.

Информационная система определяется следующими свойствами:

Любая информационная система может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем;

Информационная система является динамичной и развивающейся;

При построении информационной системы необходимо использовать системный подход;

Выходной продукцией информационной системы является информация, на основе которой принимаются решения;

Информационную систему следует воспринимать как человеко-компьютерную систему обработки информации .

В настоящее время сложилось мнение об экономической информационной системе как о системе, реализованной с помощью компьютерной техники . Технология работы в компьютерной информационной системе доступна для понимания специалистом некомпьютерной области и может быть успешно использована для контроля процессов профессиональной деятельности и управления ими.

Эффективное управление современной организацией представляет собой достаточно сложную задачу, учитывая многообразие ис­пользуемых ресурсов и высокую скорость изменения операционного окружения. Основными функциями управления являются, как из­вестно, планирование, организация, активизация, координация, кон­троль и анализ, которые осуществляются в многомерном пространст­ве различных областей деятельности организации. Управленческие решения, формируемые в ходе выполнения перечисленных выше функций, служат отправным моментом для конкретных исполните­лей. В рыночных условиях достичь конкурентного превосходства можно в первую очередь за счет владения полными, достоверными и своевременными сведениями, образующими единое информационное пространство данного экономического объекта. Такое пространство может быть создано лишь на базе электронного документооборота с привлечением средств автоматизации поддержки принятия управленческих решений.

Экономику в целом, а также ее отдельные компоненты (предпри­ятия, фирмы, компании, учреждения и т.д.) можно отнести к дина­мическим системам. Работа таких систем сопряжена с воздействиями изменчивой внешней среды и обработкой огромных объемов ин­формации.

Под системой понимают набор взаимосвязанных компонентов, функционирующих совместно для достижения определенной цели. Для описания системы используют такие понятия, как:

Структура (множество элементов и взаимосвязей между ними);

Входы и выходы (материальные, финансовые и информацион­ные потоки, входящие в систему и выводимые ею);

Законы поведения (функции, связывающие входы и выходы системы);

Цели и ограничения (процессы функционирования системы, описываемые рядом переменных; на отдельные переменные обычно накладываются ограничения).

Под управлением понимают изменение состояния системы, веду­щее к достижению поставленной цели. Процесс управления системой определяется целями управления, окружающей обстановкой и внутренними условиями.

С позиций кибернетики такой процесс трактуется, как направ­ленное воздействие на элементы системы для достижения цели, и может быть представлен в виде информационного процесса, связы­вающего внешнюю среду, объект и аппарат управления.

Информационный обмен, который лежит в основе процесса управления системой, заключается в циклическом осуществлении следующих процедур:

Сбора информации о текущем состоянии управляемого объекта;

Анализа полученной информации и сравнения текущего со­стояния объекта с желаемым;

Выработки управляющего воздействия с целью перевода управ­ляемого объекта в желаемое состояние;

Передачи управляющего воздействия объекту.

На рис. 2 представлен пример системы управления экономи­ческим объектом. Как видно из рисунка, управление основано на получении, переработке и использовании информации, которая цир­кулирует в каналах связи системы управления.

Управленческая информация (совокупность плановой, норма­тивной и распорядительной информации) формируется управленче­ским аппаратом в соответствии с целями управления и информаци­ей о внешней среде. Учетно-отчетная информация формируется объектом управления и отражает внутреннюю ситуацию объекта и степень влияния на нее внешней среды.

Информация о внешней среде - нормативно-законодательная информация, создаваемая государственными учреждениями, инфор­мация о конъюнктуре рынка, создаваемая конкурентами, поставщи­ками, потребителями.

Потоки управляющей информации, направляемой от субъекта к объекгу управления, и учетно-отчетной информации о достигнутых показателях в обратном направлении, представляют собой информа­ционные связи между субъектом и объектом управления. Эффектив­ность управления достигается с помощью обратной связи - получе­ния информации о текущем состоянии управляемого объекта. На основе анализа потоков информации принимаются соответствую­щие управленческие решения.

Исходящая информация предназначена для других объектов эко­номики, вышестоящих организаций: отчетная финансовая информа­ция - для государственных органов, инвесторов, кредиторов и т.д.; маркетинговая информация - для потенциальных потребителей.

К базовым элементам, на которых строится система управления организации (рис. 2.1), можно отнести:

Цели и стратегии;

Бизнес-процессы;

Организационную структуру (структура управления);

Способы взаимодействия?(потоки и коммуникации);

Регламенты и мотивацию (сотрудники).

Задача развития системы управления, повышения ее эффектив­ности и всего бизнеса в целом заключается в поддержке каждого ее элемента в требуемом состоянии.

Взаимосвязанная совокупность средств, методов, персонала, ис­пользуемая для хранения, обработки и выдачи информации в инте­ресах достижения поставленной цели составляет информационную систему (ИС)

Рис. 2.1 Структура системы управления экономическим объектом

Экономическая информационная система (ЭИС ) - это система сбора, хранения, обновления, обработки и выдачи информации, необходимой для управления экономическим объектом. Несмотря на различие ЭИС, обслуживающих системы разных уровней и сфер управления экономикой, они характеризуются следующими особенностями:

· ориентацией на обработку структурных основных единиц экономической информации (экономических показателей и документов);

· связью с расчетно-вычислительным процессом и модельной обработкой данных;

· необходимостью обеспечения данными, ранжированных во времени экономических задач и решений;

· необходимостью встраивания в существующие временные режимы и административно-организационную структуру управляющей системы.

Информационные системы, как и информация и информационные технологии существовали с момента появления общества, поскольку на любой стадии его развития существует потребность в управлении. А для управления требуется систематизированная, предварительно подготовленная информация.

Назначением информационных систем является производство нужной для организации информации для обеспечения эффективного управления всеми ее ресурсами, создание информационной и технической среды для управления организацией.

Соотношение понятий информационная технология (ИТ) и информационная система (ИС) . Для управления информацией Вам нужно будет разбить ее на части, например, ценовая информация, информация о клиентах, нормативы и др. Нужно подумать о способах сбора, хранения, обработки в каждой части. Все что будут делать с информацией и сама информация и есть информационная система.Информационная технология реализуется в рамках информационной системы. Информационная технология – это способ преобразования информации. В ИС могут использоваться много таких технологий. Эта система является средой для реализации технологии. Однако понятие информационной технологии шире, чем информационная система. Она может существовать вне ее. Например, информационная технология обработки текста и др.

В настоящее время сложилось мнение об информационной системе как системе, реализованной с помощью компьютерной техники. Это не так. Информационные системы и информационные технологии могут функционировать с применением и без применения технических средств. Это вопрос экономический целесообразности.

Возрастание объемов информации в информационной системе организаций, потребность в ускорении и более сложных способах ее обработки вызывают необходимость автоматизации работы информационной системы, т.е. автоматизации обработки информации.